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제목 자주하는 질문 : [상품관련 문의]
작성자 김**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-06-04 17:01:06
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  • 조회수 335




F. 데님에서 냄새가 나요.


Q .


데님 워싱 과정에서 약품이 사용되는데,  고객님께서 느끼시는 냄새는 예민도에 따라
개별 차이가 있을수 있고 워싱 정도에 따라서도 차이가 있을수 있습니다.  느껴지시는 약품에 의한

냄새는 휘발성이기에 자연건조 또는 초기 세탁으로 대부분 휘발되는 성분입니다.
제품에는 이상이 없는 정상품이십니다.


-


F. 주머니 안에서 모래가 발견되었어요.


Q.


데님의 워싱 과정에서 스톤,모래등을 이용하여 워싱을 작업하기에 미처 주머니 속에서

빠져나오지 못한 부분이 있으실 수 있습니다. 이는 착용으로 인하여 발생된 부분이 아닌

제작 과정상의 공정에서 발생한 부분으로 안심하셔도됩니다!


-


F. 동일상품의 색상이 달라요.


Q.


공정에서 염색되는 작업 특성상 한파스(200-300장)마다 염색컬러가 완벽히 똑같을 수 없으며,
색상차이가 미세하게 있을수 있음을 알려드립니다.  이러한 내용 숙지해주신 뒤에 구입을 권장드리며,
미세한 색상차이로 인한 점은 교환/환불 사유에 해당되지않는 점 미리 안내 드립니다.


-


F. 비침있나요?


Q.


밝은 색상의 경우 진한색 속옷 착용시 비침이 있을 수 있습니다.
밝은 색상의 상품 착용시 가급적  스킨 톤의 속옷 및 이너 착용을 권장드립니다:)


-


F. 린넨류 구김 많이 가나요?


Q.


린넨100이라 보통 린넨소재의 구김이 있습니다.  린넨 소재 특성상 구겨져야 더 멋스러운 부분이나,
구김에 민감하신 분들은 린넨 소재를 추천드리지 않습니다.  또한 가벼운 주름은 분무기로 분사 후

자연건조하시면 자연스럽게 펴지는 점 안내드립니다.


-


F. 린넨,마,니트 상품을 구입했는데 보푸라기같은 올뭉침이나 다른색 실(잡사)이 보여요!


Q.


소재에 따라 잡사(다른색상의 실)이 원단자체에 포함되어 제작이 될 수 있는 부분이며,
소재 특성상 실의 굵기가 일정하지않아 올이 뭉치는 현상이 상품의 불특정 부분에 발생하실 수 있습니다.
두가지 경우 모두 불량 사유에 포함되시지 않으시기에 이러한 특성의 상품에 민감하신 고객님의 경우
한번 더 신중히 고민하신 뒤 구입하시기를 권장드립니다!


-


F. 린넨 소재의 세탁법이 궁금해요!


Q.


린넨 소재는 섬유유연제/건조기 등을 사용시 섬유 사이사이의 식물섬유들이 파괴되어

옷의 조직이 즉각 손상되며 건조기 사용시에는 옷감의 수축을 유도합니다.

30도 이상의 물에서의 세탁, 강하게 비틀거나 비비는 행위 또한 옷감을 상하게 합니다.
따라서 린넨 세탁 시 30도 이하의 물에 중성 세제나 울 샴푸를 사용하여 조물조물 손세탁을

권장드리며,  세탁기 사용 시 빨래 망에 옷감을 넣고 30도 이하의 물에 중성 세제와

울 샴푸 등을 이용하여 울/란제리 코스 같은 약한 세탁 단계로 세탁하시는 것이 좋습니다.


-


F. 울 소재 수축은 어떻게 관리하나요?


Q.


울이 섞인 니트는 일반세제로 세탁할 경우 수축이 많이 일어나기 때문에 되도록 전용세제나

중성세제를 사용하시는 것이 좋습니다. 그리고 세탁기로 세탁할 경우 마찰에 의한

섬유 손상이나 보풀이 일어날 수 있기 때문에 가급적 손세탁을 권장드립니다. 실온물에 전용세제를 섞고

니트를 담근 후, 꾹꾹 눌러 주시고, 지저분한 부분은 손으로 살살 문질러 주신 후
깨끗한 물에 헹군 다음 탈수하여 옷을 잘 핀 후 뉘어서 자연건조 해주시기 바랍니다


-


F. 생지데님의 물빠짐 있나요?


Q.


생지 데님류 특성상 물빠짐이 있을 수 있습니다. 세탁 시 찬물로 단독세탁 해주셔야 하며,
착용하시면서 몇차례 세탁하시다보면 점점 빠지는 현상이 줄어들 것입니다 !
이 부분은 소재 특성상 조심해주셔야 하며  착용 시 데님소재가 타 상품에 물들 수 있는점

참고 부탁드리겠습니다 !






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